インタビュー

就労準備型放課後等デイサービス For happiness

一緒に訓練を積んできて就職が決まる瞬間
何度経験しても、喜びと幸せを感じます。


インスパイアグループ職員
サービス管理責任者 Aさん
前職:営業
経験:未経験 社歴:5年
現職:就労継続支援配属
インスパイアを選んだ理由は?

私の前職は営業マンだったのですが、当時少しずつ話題になり始めていた障がい者の就労支援事業に興味を持ち、業務内容を自分なりに調べてみると、私がこれまでやってきた飛び込みの法人様営業の経験や、ヒアリングからお客様のニーズを汲み取ったりする経験が活かせて、尚且つこれからさらに社会に必要とされる将来性のある事業ではないかとの思いから、転職を決意しました。
インスパイアグループを選んだ理由は未経験を積極的に採用している企業であり、求人欄にあった『あなたの社会生活での成功体験や失敗例などの経験を活かせる職場で働きませんか』との言葉で決めました。

1日の業務の流れは?

8時30分
出社をしたらまずは清掃をし、一日のスケジュールや前日の特記事項などの申し送りを行います。精神的不調が続いている方や遅刻欠席が続いている方などの支援方針、対応の仕方をスタッフ全員で共有することが非常に重要になります。
9時00分
利用者様の通所時間、明るく元気に出迎えます。それぞれ職員さんもプライベートの事や、個人的な課題があったりもしますが、利用者様は私達や施設を頼りに通所していますので、ここからは支援者としてのスイッチを入れ対応をします。
9時30分
作業訓練開始、それぞれ利用者様のレベルは違います。采配一つで生産性が変わることもあれば、トラブルが発生することもありますので、緊張感を持って臨みます。
12時00分
昼食休憩、音楽やラジオが流れる中楽しく和気あいあいと過ごします。
13時00分
午後の作業訓練開始。職員さんも利用者様も眠くなりやすい時間帯ですが、気を引き締めてカリキュラムの遂行、作業訓練の進行に取り組みます。
15時00分
利用者様の退所時間。一日頑張って作業を遂行した利用者の皆様に労う言葉をかけて次回の通所も頑張って来ようと思ってもらえるように送り出します。
15時30分
各種モニタリング対応や、支援計画の策定、業務日報の作成等を行います。少しリラックスして職員さん同士で冗談を言い合ったり、コミュニケーションを取れる時間ではありますが、この時間を如何に有効活用できるかで、翌日以降の支援内容の充実度が変わってきます。
17時30分
退社。
大変なことは?

入社したての頃は遅刻をしない、無断欠勤はだめ、という当たり前のことを日々伝えてもなかなか改善されない時に大変さを感じていましたが、利用者様の中には自分の気持ちや考えを表現できない方もいますので、最近では、表情や仕草、前後関係などから推察し提案をしていくことは、福祉の仕事において永遠のテーマとして勉強していかなくてはならないのではないかと思っております。
話がそれてしまいましたが、それこそがこの仕事の奥の深さであり面白い所でもあると感じてます。

リフレッシュ方法を教えてください

最近では趣味と実益を兼ねてふらっと図書館に行き時間の許す限り、気の向くままに読書をすることがリフレッシュになっています。
また定期的に開催される会社の飲み会も普段あまり会話をしない他部署の人達とも盛り上がれるのでいいリフレッシュになります。

勤務して良かったと思えたことは?

まず何よりも一番のやりがいを感じるときは一般就労を希望して訓練を積んでいた方の就職が決まった瞬間です。心の底からガッツポーズをしたくなりますよ(笑)
就職前の最後の利用日には皆で送り出す会を開くのですが、何度経験しても素敵な時間に立ち会えて幸せを感じます。もちろん前職でも顧客に感謝の言葉を頂くことはありましたが、利用者様の人生の岐路に立ち会い、向上させるためのお手伝いをさせてもらった上で頂く『ありがとう』の言葉はとても重みがあり、何にも代えがたい喜びを感じます。
卒業生が就職した後の近況報告に来てくれたりすると、業務で思いつめいていたりすることがあっても、素直にまた頑張ろう!という気持ちにしてくれます。
また、私は未経験で入職したのですが、会社の支援を受けてサービス管理責任者にもなれましたので、キャリア形成ができていることも良かったと思います。

これから入社する後輩たちへメッセージ

インスパイアグループは未経験者を積極的に採用する会社です。私も全くの業界未経験から入りましたので、最初は覚えることが多く四苦八苦しましたが、経営幹部達も未経験で始めているせいか、経験値や資格ももちろん大事ですが、それと同等に素直さや成長意欲、情熱を大事にしている会社で、私がそうであったように資格取得のバックアップも積極的にしてくれますので、経験の有無に関わらず、胸を借りるつもりで飛び込んできてくれたらと思います。私もまだまだ勉強中の身ではありますが(笑)
また、小さな会社で大変なことは多いのですが、小さな会社である分、自分の成果や活躍が評価に繋がりやすいという点もあると思いますので、やりがいは感じやすいと思いますよ!